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物业公司礼仪培训 演讲人：XXX 01 培训根原框架 02 根柢止为标准 03 客户效劳礼仪 04 内部协做礼仪 05 专业形象打点 06 培训成效强化 01 培训根原框架 礼仪焦点观念 职业形象塑造 涵盖仪容仪表标准（如着拆整洁、发型得体）、肢体语言打点（站姿、坐姿、手势等），以及表情控制（含笑效劳、眼神交流），表示专业性取亲和力。 沟通礼仪范例 蕴含电话接听流程（礼貌用语、语速控制）、面劈面交流能力（倾听、回应、防行打断），以及书面沟通标准（邮件格局、措辞严谨），确保信息通报高效且尊重对方。 场景化礼仪使用 针对客户欢迎（迎送、引导、奉茶）、赞扬办理（情绪慰藉、处置惩罚惩罚方案表达）、集会协做（座 (责任编辑：) |