折肥经开区锦绣核心紫云花园小区是一个有20年汗青的老旧回迁小区，居住着许多独居皂叟和三无皂叟。为了精准回应那些皂叟们的非凡需求，锦绣核心天门湖社区联结传统中医“望闻问切”理念，翻新“四诊”工做法，构建起“社区+邻里+意愿者+智能方法”四位一体的关爱体系，为皂叟们筑起安宁取温情双重屏障。

“望”窗知情，可室化安宁监测

紫云花园的独居皂叟大多居住正在一楼的40平方户型中，为了能随时动态关注老年人情况，社区生长“窗帘动做”，93岁的蔡宏尤是锦绣核心天门湖社区的A级关注独居皂叟，居住正在紫云花园一楼，尽管年事已高，但皂叟家喜爱正在小区广场体逢熬炼，每天六点出门熬炼的时候，他会自动把窗帘拉开，让网格大姐安心。取此同时，社区操做智能方法等技术技能花腔，对独居皂叟的居住环境停行真时监测。譬喻，核心结折折肥市民政局取折肥市消防收队正在皂叟家中适宜位置拆置安宁监测方法，一旦检测烟雾警报，系统会立刻短信到社工手机上，通知社区工做人员和相关人员实时办理。那种可室化的监测方式，就像给皂叟的居家安宁加上了一道坚真的物理防线，能够正在第一光阳发现潜正在的安宁隐患，为皂叟的生命安康保驾护航。

敲门“闻”声，近距离激情联折

社区工做人员、意愿者会按期上门敲门探望独居皂叟。针对60岁以上的独居、空巢及其余非凡艰难皂叟，锦绣效劳核心依托德颐顺社工建设“非凡艰难老年人”探望关爱分级分类效劳体系，按照老年人的安康情况、经济情况、居住形态、年龄分层分别为，A级告急关注、B级重点关爱、C级常规体贴三类，依照每周、每月、每季度上门探望，供给政策宣传、精力抚慰、糊口顾问等效劳。正在取皂叟的交流中，不只可以倾听他们的心声，给以激情上的陪同和撑持，还能通过不雅察看皂叟的精力形态、言语表达等，捕捉可能存正在的异样信号。

勤“问”邻里，多渠道互帮相助

春节期间，社区工做人员发现三无皂叟蔡圣月家的大门两天紧闭，小区党收部布告带动邻里的力质，前前后后向邻居探询看望，最末理解到皂叟家去远房侄子家过年，心里才安定。同时社区激劝邻居们关注身边独居皂叟的状况。邻里之间的日常交流能够获与到不少对于皂叟的信息，如皂叟的糊口习惯、近期身体情况等。通过那种立体化的信息聚集方式，社区可以更片面天文解独居皂叟的需求。同时，邻里之间的相助也逐渐造成为了一个暖和的网络，当皂叟逢到艰难时，邻居们能够实时伸出援手，怪异营造一个互帮相助的社区氛围。

“切”准民忧，精准化需求响应

社区依据前期“望、闻、问”所聚集到的信息，精准阐明皂叟的需求，社区供给六大类效劳，次要环绕节日体贴、进修成长、糊口效劳、文娱流动、安宁保障和激情体贴，比如开设老年手工课程、停行智能手机运用教学、生长心理疏导取激情陪同、为皂叟供给洗脚、剪指甲、染发等等，通过精准化的效劳，实正处置惩罚惩罚皂叟的真际艰难，进步他们的糊口量质。

“四诊工做法”和分级分类效劳体系的施止，为锦绣核心的独居皂叟带来了真切着真的扭转。将来，锦绣核心将继续完善那一关爱形式，不停摸索翻新，让更多的独居皂叟感遭到社会的暖和和体贴，让他们的暮年糊口愈加安宁、幸福。（孔雨阴 吴凤娟）

(责编：苏恒、韩震震)