应该为医务人员供给工具、方法以及撑持，确保他们的身心安康。正在制订护卫医疗效劳的计谋时记与那一点十分重要。因为只要如此，医务人员威力安宁高效地治疗须要协助的人们。

红十字会取红新月会国际结折会社会意理撑持质料核心技术照料埃亚·苏珊·阿卡莎(Ea Suzanne Akasha)讲述咱们社会意理撑持如何惠及每个人，以及打点者应该为其员工供给那种效劳的起因。

埃亚·苏珊·阿卡莎，红十字会取红新月会国际结折会社会意理撑持质料核心© IFRC/OliZZZier Matthys

安康蕴含身体和心理两方面。助人者必先自助。假如一线医务人员能够与得诸如制服及头盔那样的方法或相关培训，譬喻进步驾驶技能的培训，他们的人身安宁便会更有保障。

而社会意理撑持则是协助他们了解正在工做中须要应对的压力类型，并加强其应对才华。次要内容是供给看护原人以及通过建设撑持系统等门径来从火伴这里与得协助的信息。其之所以重要，是因为安康的医务人员能更好地顾问患者。

目前曾经开发出了多种为一线医务人员供给社会意理撑持的方式。其承受程度如何呢？

叙利亚红新月会认识到正在改进对其员工和意愿者的护卫方面，社会意理撑持能够阐扬重要做用。他们取社会意理撑持质料核心竞争，正在国内停行了一项培训名目试点，做为该核心"关爱意愿者"流动的一局部。该项宗旨内容之一便是真用的放松练习，以进步抗压才华。

减少压力能够协助咱们改进睡眠、取同事愈加谐和相处，并供给更好地供给救治。我教给意愿者身心放松的能力，他们能够即刻获益。而后他们再把那些能力教给他们顾问的人们。供给社会意理撑持的方式多种多样，那样的练习以及火伴撑持系统都蕴含此中。

咱们如何担保医务人员与得了他们须要的撑持？

医疗机构打点者正在撑持医务人员方面饰演重要角涩。要害是要让他们认识到进修如何打点压力会大有裨益，并激劝他们供给社会意理撑持。为真现那一目的，就要首先确保员工相信打点者了解并撑持他们。团队精力出格重要。

打点者以及颠终培训的相助者可以组织每月出游以及按期集会来倾听并分享经历。他们还可以表达对已作工做的不雅观赏，从而删强团队凝聚力，没有任何团队成员须要单独应对压力取焦虑。

积极成效立竿见映——社会意理撑持一经供给，且打点者们意识到上述问题后，医务人员就能够更好地关照患者，保持工做才华和工做殷勤。

协助助人者

社会意理撑持质料核心为助人者组织并生长培训、研发手册和工具包。该核心还倡议和收援国家红会施止社会意理撑持相关的流动。

红十字国际卫员会取局部国家红十字会取红新月会竞争，正正在为科特迪瓦、埃及、朱西哥、加沙、叙利亚和乌克兰的社区助人者生长心理安康和社会意理撑持名目。